Конфликтология Вопросы к зачету 1000 рублей ТГТУ
Конфликтология как наука.
Основные парадигмы конфликтологии.
Современные теории конфликтов.
Связь конфликтологии с другими науками.
Понятия конфликта и конфликтной ситуации.
Структура конфликта.
Динамика конфликта.
Функции конфликта.
Личностные особенности возникновения конфликтов.
Внутриличностный конфликт: особенности, формы проявления и способы разрешения.
Поведение личности в конфликте.
Межличностные конфликты и их особенности, сферы межличностных конфликтов.
Причины межличностных конфликтов.
Классификация конфликтов в организации.
Типы конфликтов в организации и причины их возникновения.
Разрешение конфликтов в организации.
Технологии регулирования конфликта.
Стратегия разрешения конфликтов.
Сотрудничество при преодолении конфликтов.
Специфика конфликта типа «личность-группа».
Характеристика межгрупповых конфликтов.
Экономические, политические, социальные и духовные конфликты.
Глобальные и региональные конфликты.
Специфика конфликтов в сфере управления.
Роль руководителя в управлении конфликтами.
Юмор в разрешении конфликтов.