Содержание

Стр.
Введение 3
Глава 1. Теоретические и методологические основы управления конфликтами в организации. 6
1.1. Сущность понятия управления конфликтами 6
1.2. Классификация конфликтов. Конфликтообразующие факторы 21
1.3. Процесс  управления конфликтами. 37
Вывод 57
Глава 2. Оценка управления конфликтами в МО МВД России
«Нелидовский» 59
2.1. Социально-экономическая оценка деятельности в МО МВД России «Нелидовский» 67
2.2.Природа конфликтов в МО МВД России «Нелидовский» 72
2.3.Основные пути разрешения конфликтных ситуаций в МО МВД
России «Нелидовский» 74
Вывод 75
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления конфликтами в МО МВД России «Нелидовский» 79
3.1 Укрепление социально-морального климата в МО МВД России «Нелидовский» 79
3.2. Совершенствование оргструктуры организации 82
3.2 Расчет экономических затрат, необходимых для внедрения предложений по улучшению управления конфликтами в МО МВД России «Нелидовский» 84
Вывод 85
Заключение 88
Список литературы 89
Приложения 95

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1. Мотивация персонала и стимулирование труда персонала: теоретический анализ
1.1. Понятие мотивации и стимулирование труда персонала 4
1.2. Способы стимулирования персонала 9
2. Оплата труда как способ стимулирования деятельности персонала
2.1. Понятие оплаты труда 14
2.2. Способы оплаты труда 20
2.3. Мотивационная направленность оплаты труда 31
3. Исследование эффективных способов оплаты труда персонала
3.1. Программа исследования 35
3.2. Результаты исследования и их анализ 40
Заключение 46
Список использованных источников 48
Приожение А 51
Приложение Б 56

СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ 2
Введение 3
Глава I. Теоретические основы управления персоналом 5
на предприятии, находящегося в условиях кризиса 5
1.1. Определение кризиса в организации 5
1.2. Понятие антикризисного управления персоналом 8
Индикаторы типов организационных культур 12
Механизм достижения целей 13
1.3. Методы диагностики системы управления персоналом 14
кризисного предприятия 14
Глава II. Анализ управления персоналом на предприятии 18
ОАО «Калужский молокозавод» 18
2.1. Характеристика деятельности предприятия 18
ОАО «Калужский молокозавод» 18
2.2. Оценка обеспеченности персоналом предприятия ОАО «Калужский молокозавод» 20
2.3. Диагностика использования персонала молокоперерабатывающего 23
предприятия 23
Глава III. Рекомендации по совершенствованию управления 27
персоналом на кризисном предприятии ОАО «Калужский молокозавод» 27
3.1. Повышение эффективности использования персонала предприятия 27
3.2. Улучшение системы мотивации персонала на предприятии ОАО «Калужский молокозавод» 30
Заключение 36
Список использованной литературы 40
Приложения 42

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………….С. 3
Глава 1. Подбор и отбор персонала для организации……………………………С. 5
1.1. Анкета и автобиография……………………………………………………….С. 13
1.2. Тестирование……………………………………………………………………С. 13
1.3. Деловые игры……………………………………………………………………С. 15
1.4. Проверка рекомендаций……………………………………………………….С. 15
1.5. Медицинский осмотр…………………………………………………………..С. 16
1.6. Собеседование по отбору персонала………………………………………….С. 16
Глава 2. Наем персонала……………………………………………………………С. 23
Заключение…………………………………………………………………………..С. 25
Список использованной литературы……………………………………………….С. 27

Вопрос 6. Сущность и основные цели кадрового планирования. Задачи кадровой стратегии.
Вопрос 35. Меры социальной защиты персонала и обязанности социальной службы предприяти
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение……………………………………………………………………….3
Глава 1. Управление персоналом: определение и этапы…….……………5
§ 1. Сущность управления персоналом…………………………………….5
§ 2. Этапы развития «управления персоналом» и сфера развития
управления персоналом………………………………………………………10
Глава 2. Методология управления персоналом……………………………17
§ 1. Основные функции управления персоналом………………………….17
§ 2. Основные методы управления персоналом……………………………20
§ 3. Процедуры управления персоналом……………………………………22
Глава 3. Место и роль управления персоналом в системе управления…………………………………………………………………….24
§ 1. Управление персоналом и эффективность деятельности организации……………………………………………………………………24
§ 2. Основные сложности управления персоналом в современных условиях………………………………………………………………………25
Заключение…………………………………………………………………….30
Список использованной литературы…………………………………………32

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………….С.3
Глава 1. Понятие «малая гостиница» в России.…………………………….С.9
Глава 2. Управление персоналом в гостиничном хозяйстве………………С.13
2.1. Персонал как ключевой фактор управления гостиницей……………..С.13
2.2. Оценка экономической эффективности мероприятий по
управлению персоналом……………………………………………………….С.16
Глава 3. Персонал в малых гостиницах…………………………..…………………С.18
3.1. Особенности работы персонала в малых гостиницах…………………С.18
3.2. Разработка организационной структуры и штатного расписания……С.20
3.3 Принципы мотивации персонала малых гостиниц…….………………С.24
3.4. Руководитель – контроль над персоналом……………………………..С.29
Заключение…………………………………………………………………….С.35
Список использованной литературы…………………………………………С.37
Приложения……………………………………………………………………С.39

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение………………………………………………………………………..3
Глава 1. Персонал и особенности процесса управления персоналом в организации………….С.5
§ 1. Персонал как объект управления…………………………………………………….С.5
§ 2. Сущность управления персоналом……….………………………..……С.8
§ 3. Концепции управления персоналом………………………………………………..С.11
Глава 2. Методология управления персоналом……………………………………..С.14
§ 1. Цели, функции и организационная структура системы
управления персоналом……………………………………………………………С.14
§ 2. Основные методы управления персоналом………………………………………С.18
§ 3. Осуществление деятельности по управлению персоналом……………….С.19
Глава 3. Место и роль управления персоналом в системе управления………………………………………………………………………С.24
§ 1. Управление персоналом и эффективность деятельности организации…………………………………………………………………….С.24
§ 2. Пример не эффективной политики управления персоналом.………….С.25
Заключение……………………………………………………………………..С.28
Список использованной литературы………………………………………….С.30

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………..3
Глава 1. Место и роль мотивации труда в системе управления
персоналом ……………………………………………………………….5
1.1. Понятие и структура управления персоналом………………………….5
1.2. Понятие и сущность мотивации персонала……………………………….8
Глава 2. Эволюция теорий мотивации…………………………………………………13
2.1. Содержательные теории мотивации………………………………………….13
2.2. Процессуальные теории мотивации…………………………………………17
Глава 3. Формы и методы мотивации персонала…………………………………22
Глава 4. Организация управления персоналом на основе системы
мотивации (на примере ООО «Торговой компании КоМС»)……………….29
Заключение……………………………………………………………………………..33
Список использованной литературы…………………………………………………35

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………..…3
Глава 1. Экономический подход как отправная точка концепции
использования трудовых ресурсов………………………………………………………4
Глава 2. Органический подход к управлению персоналом…………………..7
Глава 3. Концепция управления человеком как гуманистическая
парадигма управления персоналом……………………………………………………..11
Заключение………………………………………………………………….15
Список использованной литературы………………………………………17