Реинжиниринг и управление бизнес-процессами на примере ОАО Градиент Реферат 500 рублей МЭСИ
Апрель12
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Сущность и технология реинжиниринга бизнес-процессов 4
2. Реинжиниринг деятельности службы сбыта ОАО «Градиент» 11
2.1. Идентификация проблемной области 11
2.2. Модель существующей организации бизнес-процессов 13
2.3. Модель новой организации бизнес-процессов 16
2.4. Оценка эффективности реинжиниринга 18
Список использованной литературы 19