Возможность управления поведением людей в конфликте Реферат 400 рублей ТГТУ
Май8
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………….…….С. 3
Глава 1. Понятие «конфликт» и его структура …..…………………………….С. 5
1.1. Определение понятия «конфликт»………………………………………………С. 5
1.2. Конфликт как взаимосвязанная система………………………………………С. 9
Глава 2. Основные этапы и динамика конфликта……………………………………С. 12
Глава 3. Поведение людей в конфликте………………………………………………….С. 15
3.1. Стили конфликтного поведения………………………………………………….С. 15
3.2. Управление поведением личности в конфликте…………………………..С. 19
Заключение…………………………………………………………………….С. 23
Список использованной литературы………………………………………….С. 25