Управление качеством Вариант 8 Контрольная работа 800 рублей ТГТУ
Апрель6
СОДЕРЖАНИЕ 3
1. Разработать систему управления деятельностью «Обеспечение качества экскурсионного обслуживания туристов» с помощью управленческих функций 3
2. Определить возможные причины возникновения проблемы «Ухудшение качества туристских услуг» с помощью построения причинно-следственной диаграммы 8
3. Провести аналитический разбор периодической литературы по проблеме «Методы оценки качества продукции и услуг» 12
Список использованной литературы 16