Сущность психологического консультирования конфликтных семей заключается в выработке рекомендаций по изменению негативных психологических факторов, затрудняющих жизнь семьи и вызывающих конфликты, особенно при переходе семьи из одной стадии развития в другую.

         Основные задачи психологического консультирования:

— индивидуальные и групповые консультации лиц, обратившихся к специалисту с целью решения сложных проблем, приобретения психологических знаний или разрешения конфликтов;

— выявление конфликтных семей и проведение с ними консультаций;

— оказание помощи супругам в выявлении их ошибок и выборе правильного поведения в трудных ситуациях семейной жизни;

— обучение методам саморегуляции психического состояния.

         Семейное  консультирование  рассматривается  как  одна  из м супружеской терапии, поскольку речь идет о более простых,поверхностных и кратковременных психотерапевтических  воздействиях, в основном в конфликтных и кризисных ситуациях. Консультации позволяют найти выход из конкретных конфликтных ситуаций, при этом применяются прежде всего методы, как экспликация, поощрение, индивидуальные рекомендации и советы.

         Психологическое консультирование сопряжено с определенными трудностями.

1.Проблема времени. Психолог должен за короткий срок определить причины, мотивы, условия конфликта, показать супругам возможности восстановления их отношений.

2.Различная степень конфликтности семейной жизни у суп­ругов.  Значительная часть обращающихся за психологической помощью — это молодые люди,  недавно поженившиеся. Для  них коррекция психологической несовместимости эффективна. Однако нередко психолог имеет дело с семьями, которые неиз­бежно эволюционируют к разводу. Эффективность их психоло­гического консультирования незначительна.

         Еще одна группа консультируемых — люди с противоречи­вой системой мотивов, как препятствующих, так и содействую­щих сохранению супружеских отношений. Первая группа моти­вов обусловливает сохранение конфликтов, вплоть до готовно­сти идти на развод, в то время как мотивы, содействующие со­хранению семьи, делают возможным психологическую коррек­цию супружеских отношений.

3.   Повышенная агрессивность консультируемого по отноше­нию к супругу и консультанту. Особенность конфликтных се­мей, находящихся на стадии развода, — упрощенная мотивиров­ка такого решения. Это затрудняет полную диагностику супру­жеских отношений.  Важно заинтересовать консультируемых в более глубоком раскрытии их семейных и личных проблем, а также трансформировать ситуацию, где психолог проводит экспертизу взаимоотношений супругов, в ситуацию, когда сами они с помощью психолога переосмысливают мотивы конфликта.

4.  Наличие неосознаваемых компонентов конфликтного поведения супругов значительно усложняет положение консультируемых и работу психолога-консультанта.

         Этапы психологического консультирования. Определение необходимости консультирования и прогноз эффекта воздействия на семью — это начальная диагностическая стадия коррекции супружеских  отношений. Диагностическая стадия может включать структурный, описательный, динамический, генетический и прогностический уровни. Для диагностики супру­жеского конфликта рекомендуется использовать методику ана­лиза конфликтной ситуации (МАКС). Она представляет собой свободное описание конфликта в виде ответов на вопросы, которые объединены в одиннадцать рефлексивных планов. Важно представить внутреннюю картину конфликтного события хотя бы одного из его участников. Эффективное использование методики возможно после установления психотерапевтического контакта.

         Вторым этапом консультирования конфликтных семей явля­ется восстановление супружеских отношений. Успешность пере­хода к нему зависит от снижения психической напряженности консультируемого. Иногда в супружеском конфликте сложив­шиеся отношения воспринимаются как неизбежные, из-за чего появляются чувства беспокойства, безысходности, жалости к се­бе. Важно стремиться изменить пессимистичное отношение супругов к ситуации.

         При нормализации супружеских отношений важно:

— не допустить нового обострения конфликта в присутствии психолога (обвинений, оскорблений, грубости);

— не стать на сторону одного из супругов, так как нередки попытки включить консультанта в качестве «союзника» в конфликте;

— с самого начала стремиться к расширению понимания супругами конфликтной ситуации, оценки ее с позиции оппонента;

— терпеливо относиться к медленной, но положительной эволюции, восстановлению супружеских отношений;

— уважительно относиться к нормам и ценностям, которые принимаются или отстаиваются супругами;

— не стремиться давать советы, а помогать найти правильное решение самим;

— соблюдать деликатность и анонимность, особенно в тех вопросах, которые касаются интимных отношений супругов.

         Психологу-консультанту не всегда удается нормализовать отношения  супругов,  которые  обратились за помощью.   Р. Мэй подчеркивает необходимость психологу-консультанту развивать в себе то, что А. Адлер назвал мужеством несовершенства, т.е. учение мужественно принимать неудачу.