Международная система стандартов. Серии ICO9000 по управлению качеством продукции Реферат 400 рублей ТГТУ
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………С. 3
Глава 1. Международные стандарты IСO серии 9000:2000.
Основные сведения.
1.1. Принципы управления качеством…………………………………С. 5
1.2. Процессный и системный подходы………………………………..С. 7
1.3. Система менеджмента качества……………………………………С. 10
1.4. Рекомендации по улучшению деятельности………………………С. 11
1.5. Сертификация систем менеджмента качества…………………….С. 13
Глава 2. Документация системы менеджмента качества………………С. 15
2.1. Политика в области качества……………………………………….С. 15
2.2. Цели в области качества и программы качества…………………..С. 17
2.3. Руководство по качеству…………………………………………….С. 18
Заключение………………………………………………………………..С. 19
Список использованной литературы……………………………………С. 22