СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Развитие поведенческих наук и поведенческой школы………………5
Глава 2. Основные представители поведенческой школы…………………………8
2.1. Теория X Дугласа Мак-Грегора…………………………………………….8
2.2. Теория потребностей Абрахама Маслоу……………………………………….9
2.3. Теория Д. Мак-Клелланда…………………………………………………..11
Глава 3. Основной вклад поведенческой школы………………………………………13
Заключение…….…………………………………………………………………15
Список использованной литературы….……………………………………….16

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………………3
Глава 1. Понятие «обновление» или инновация…………………………………4
Глава 2. Планирование инноваций (обновлений)…………………………………6
2.1. Сущность и принципы планирования инноваций……………………….6
2.2. Система внутрифирменного планирования обновлений……………….11
Заключение…….…………………………………………………………………18
Список использованной литературы….………………………………………….20

1. Стили руководства: понятие, характеристика основных видов. Имидж менеджера.
2. Коммуникации в организациях и интеграционные процессы в менеджменте.
3. Понятие, общие принципы, модели принятия и методы разработки управленческих решений.
4. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
5. Конфликты в трудовом коллективе: типы, причины, стадии, формы, пути разрешения.

1. Менеджмент: Внутренняя среда организации. (Понятие внутренней среды организации. Цели и задачи организации. Классификация целей: по масштабу деятельности, по объектам, по временному фактору, по функциям управления, по субъектам, по осознанности и т.д. Процесс целеполагания. «Дерево» целей. Миссия и стратегия организации. Иерархическая структура стратегий: корпоративная, деловая, функциональная стратегия. Конкурентная стратегия. Организационная культура компании: понятие и структура. Структура организации: правовая, функциональная, организационная, информационная, производственная, финансовая.)

2. Страхование: Организация страхового маркетинга. Реклама и PR страхования.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Образование в Японии: от детского сада до высшей школы………5
1.1. Дошкольное образование…………………………………………………5
1.2. Ступень образования: школа……………………………………………9
1.3. Высшая школа в Японии…………………………………………………13
Глава 2. Система образования в США…………………………………………18
2.1. От яслей до школы………………………………………………………18
2.2. Система высшего образования в США…………………………………24
Глава 3. Система образования в Японии и США: общее и основные различия………………………28
Заключение…….…………………………………………………………………33
Список использованной литературы….………………………………………..35

СОДЕРЖАНИЕ

Вариант 15. Основы власти руководителя

1. Власть и лидерство, соотношение понятий…………………………………3
2. Экономические, правовые, социальные и моральные основы………………7
3. Власть над подчиненными. Указание, распоряжение, приказ………………12
Список использованной литературы….………………………………………….16

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………………….3
Глава 1. Понятие и структура маркетинговой среды……………………………6
Глава 2. Основные факторы микросреды…………………………………………10
Глава 3. Основные факторы макросреды…………………………………………18
Заключение…….…………………………………………………………………27
Список использованной литературы….…………………………………………29
Приложение………………………………………………………………………32

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Двигательные действия: понятие, структура процесса обучения,
повышение эффективности обучения……………………………………………5
1.1. Обучение двигательным действиям…………………………………..5
1.2. Структура процесса обучения двигательным действиям………………9
1.3. Повышение эффективности процесса обучения двигательным
действиям……………………………………………………………………………14
Глава 2. Бальные танцы в системе физкультурного образования детей………20
2.1. Бальные танцы как средство физического воспитания……………………20
2.2.Основные способы повышения эффективности обучения бальному
танцу………………………………………………………………………………23
Заключение…….…………………………………………………………………32
Список использованной литературы….……………………………………….35

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Маркетинг персонала: сущность, принципы и основные виды…….6
1.1. Сущность и принципы маркетинга персонала……………………………….6
1.2. Уровни и основные виды маркетинга персонала на предприятии……10
Глава 2. Реализация маркетинга персонала на предприятии……………………..15
2.1. Подходы к реализации маркетинга………………………………………………..15
2.2. Основные этапы реализации маркетинга персонала……………………..18
Заключение…….…………………………………………………………………29
Список использованной литературы….……………………………………….31
Приложения…………………………………….34

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Услуга: понятие, отличительные характеристики и классификация……………………….6
1.1. Понятие услуг, их отличие от товара……………………………………6
1.2. Классификация услуг……………………………………………………13
Глава 2. Управление качеством услуг………………………………………….20
2.1. Ожидания покупателей………………………………………………………20
2.2. Методы управления качеством услуг……………………………………….23
Глава 3. Гостиница «Селигер», г. Тверь: недостатки обслуживания (прикладное маркетинговое
исследование)…..32
Заключение…….…………………………………………………………………51
Список использованной литературы….……………………………………….54
Приложения……………………………………..57